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            Agosto 2017 Edición 1
Cambio en el horario de la línea de Servicio al Cliente


Cambio en el horario de la línea
de Servicio al Cliente


Hemos generado algunos cambios relacionados con la línea de Servicio al Cliente 3 58 12 58 en Bogotá y 01 8000 9 12200 en el resto del país.
A continuación detallamos los cambios,
agradeciendo de antemano tu comprensión a los mismos:

 La línea funcionó 7 X 24 hasta el 8 de mayo a las 6:00 am.
 A partir del 8 de mayo la nueva franja horaria será de:

Lunes a Viernes 7:00 a 19:00

Sábados 8:00 a 14:00
No operamos domingos ni festivos
Certificaciones tributarias
Certificaciones tributarias

A partir de la fecha, la compañía tiene a tu disposición los certificados en los que se indican los aportes realizados durante el año 2016 en los seguros de vida individual con objetivo pensional.


Estos certificados puedes solicitarlos en la página web  www.metlife.com.co
Clic en servicios en línea.
Selecciona Certificaciones Tributarias según el producto.
Ingresa tu número de identificación y el año del certificado que solicitas.
Los certificados serán enviados al correo que tengas registrado en la compañía. Si deseas actualizar o verificar tu información, te invitamos a contactarnos a nuestra línea de Servicio al Cliente desde Bogotá al 358 1258 o desde cualquier parte del país al 01 8000 9 12200.
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        Puedes revisar en cualquier momento tu estado de cuenta haciendo clic aquí
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