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Agosto 2017 Edición 2
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Formulario de Reclamación Online
Formulario de Reclamación Online

Sigue los siguientes pasos si presentas alguna reclamación:
Aviso de Siniestro: Presenta formalmente la reclamación según la cobertura que se haya visto afectada.
Ingresa a www.metlife.com.co – clic en Servicios en Línea – y clic en Formulario de Reclamación.
En nuestra solución Online “Formulario de Reclamación”, puedes adjuntar un documento de soporte para los siguientes amparos:
  • Fracturas.
  • Gastos Médicos.
  • Rentas por Hospitalización.

  • Rentas por Incapacidad y Rentas Temporales.
  • Desempleo.

Estudio del caso: Examinaremos toda la documentación que presentes.
Solicitud de documentos adicionales: En caso de necesitar más documentos que soporten la presentación formal del reclamo, te solicitaremos por escrito a la dirección que registraste  en el formulario.
Respuesta a la Reclamación: Enviaremos nuestra respuesta a tu caso por escrito a tu dirección registrada. Allí te indicaremos si se acepta o se denega el pago.
    Este formulario sirve para realizar reclamaciones por:
  
  • Muerte Natural.
  • Muerte Accidental.
  • Incapacidad total y
    permanente.
  • Incapacidad permanente
    parcial.
  • Enfermedades graves.
  • Desmembración.
  • Quemaduras.
  • Desempleo.
  • Auxilio de
    Maternidad-Paternidad.
  • Renta diaria por
    hospitalización.
  • Renta diaria por
    incapacidad temporal.
  • Fracturas.
  • Gastos médicos.


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