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La utilidad del funnel de conversión en el marketing digital

The Dot Studio

Cuando queremos vender y atraer las personas con el objetivo de generar conversiones que se transformen en clientes o consumidores de nuestro producto o servicio, para ello nos podemos apoyar en un embudo de ventas, es una metodología de marketing digital que trata de definir los pasos que debe dar un usuario para cumplir un objetivo determinado dentro de una web. Relacionado directamente con los objetivos que nos planteamos. Lo más habitual es diferenciar cinco fases o etapas básicas en el funnel de conversión:

Adquisición: Dar a conocer la marca a través de diferentes estrategias de marketing digital, como optimización SEO, acciones en redes sociales o generación de contenido, para ganar visibilidad y notoriedad en nuestro sector, atrayendo el mayor número de visitas posibles a nuestra web.

Activación: Ha llegado el momento de ganarse la confianza y el interés de la audiencia. 

Retención: El objetivo en esta fase es fidelizar y conseguir que pasen el mayor tiempo posible en nuestra web. Para ello, es básico que se conviertan en registros o leads, lo que nos dará sus datos y permitirá realizar un seguimiento.

Venta: Nuestra audiencia ha pasado a convertirse en clientes reales, es importante tratar de que sea una tarea sencilla con el menor número de pasos posibles para que el cliente no desista por la complejidad del proceso.
Referencia: Es un objetivo postventa con el que debemos tratar que los clientes que ya nos han comprado se sientan satisfechos, vuelvan a hacerlo y nos recomienden.

¡Trabajemos juntos!

¡Ahora tu también puedes ser un cliente satisfecho!